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上一篇1993年至今，中国青年志愿者行动走过了26年的光荣历程。“奉献、友爱、互助、进步”是志愿精神的核心价值。志愿精神具有感动人、感染人、带动人的积极向上的影响功能。
志愿文学的聚焦对象，是志愿者。志愿者是一个地区、一座城市的靓丽风景线。我认为志愿精神、志愿行动给整个社会带来的正能量，值得关注，值得书写，值得挖掘。
首先，我谈谈志愿文学的时代精神。
我对写志愿文学的理解，与我对报告文学创作的理解相近。一是大家普遍感兴趣的、不平常的、新鲜的事情；二是具有典型性，包含深刻的社会意义和思想意义；三是具有时代性，能够反映特定时代的风貌，触及时代的矛盾，揭示时代的本质，体现时代的精神。
志愿者身上都有一个特质，那就是热爱生活。热爱生活的态度，反映到工作、生活中，就是日常性、客观性的结合。
文学是什么？就是我们在写作中，在跟这个世界对话，在表达你的思考。你经历过一些生活中的事情，你有思考，你有想法，然后通过文字这样一种形式把它表达出来。
前不久，我在采访中国作家协会主席团委员、《作品》杂志社社长总编杨克时，他说：“写作是个人化的，但既要表达个人感受，也要表达这个时代，表达这个公共空间。”杨克曾经把一个人的写作，比喻成剪刀的两翼。一翼是得到评委、批评家、教授、学者和同行等专业人士的认可；另一翼是语言表达的多元化，用词的具体化，传达了人的普遍情感，中外读者都可以代入或者置换。
受采写对象志愿者的影响，写作者的人生观、价值观、世界观会发生触动。如果我们也感受到采写对象身上带来的这种真善美的力量，那么，我们写出来的东西肯定不一样。而普通民众通过文学作品的阅读，进一步了解到志愿事业，了解到志愿服务群体的众多感人故事，会受到感染，激发心底的那份真善美。
据我所知，不少企业家、市民志愿者，大多是受到这样的感染，自发加入志愿者队伍的。我遇到过一些志愿者，他们都说自己没有做志愿者之前，活得太没有意义，太没有价值了。
所以，在志愿文学创作中，我们要有时代精神视角，将采写对象的精神世界和内心灵魂挖掘出来，去感染人、影响人、带动人。
第二点，我讲讲志愿文学的真实性。
文学的基本动力是什么？就是我们的好奇心，满足我们的求知欲。我们不知道的事情，通过你的写作告诉了别人，这也是很了不起的事情。比如一张真皮沙发是怎样生产出来的，别人不知道。假如我在一篇作品之中清楚地写出每一个生产流程，以及沙发牛皮的材质分哪几等，西班牙小牛皮跟美国牛仔皮有何不同，欧洲人养牛是怎样保证牛皮无疤痕的，这就有了真实性。
不管我们写的志愿文学作品是散文还是报告文学，它所反映的人物、事件，应该是现实生活中发生的真人真事，文中涉及的一切材料，包括细节都必须真实可靠，准确无误。
所以创作志愿文学作品，也有点儿与纪实文学一样要“戴着镣铐跳舞”。因为人物事件是真实存在的，你夸大了，主人公自己都觉得太假。这些角色就是身边的普通人，他们遇到艰难的问题，也跟普通人一样不知怎么解决，一样吃不好睡不着。我们写他们，就应该写普通人的生活。
我们采访志愿者时，不仅要采访志愿者对象，还要采访周围的人。采访对象往往不知道自己身上经历的哪些事情、哪些细节吸引人，他做了这些事觉得都很平凡很自然，没什么与众不同。我们向其周围的人采访，可以采访到许多生动的典型的真实的细节。
比如我写《菠萝志愿者》，早在2013年夏天，就开始关注主人公和他的菠萝救援服务中心，关注主人公和这个团队的微信、微博，关注有关新闻等等。到2017年，我开始酝酿采写对象、采访提纲和作品框架，采访了数十人，写作只花了1个月时间，最终完成16万字的创作。
第三点，我想谈谈志愿文学的独特性。
有了较高的文学表达能力，可以使你的作品更加精确，更加漂亮，更加巧妙，更加具有我们所说的艺术性。但其前提是，你在表达什么？
我们要抓住志愿文学作品里的人物和事件这手好牌。
如果想让你的文章与众不同，首先你要有一个独特性。
很多东西可以写，但是在写之前，我们要想到，你所拥有的题材里，发生在这个人物身上的哪些东西会是最独特的？先要在你的素材库里做一个梳减，哪些东西可以排除掉，最后剩下的这一块儿就是你独特的、别人没有的东西。写出你的独特性，还要注重背景资料的搜集，包括当地历史人文风俗习惯等资料的搜集，这些资料用得好，可以深化主题，增加作品的厚度。
比如2019年11月26日《中国青年作家报》头版头条刊发的作品《亲爱的格桑梅朵》，里面有志愿者苑老师的一个故事。苑老师因为高原反应去打了吊针，手背上贴着胶布回到教室，有的孩子就哭了，说他要“喂鹰”了。如果我们不知道在藏区“喂鹰”就是天葬，那我们就不明白孩子担心这个苑老师要死了。这就是作者支教的独特经历和对当地人文风俗的挖掘。
苟文彬
