郝军龙：用生活化的语言阐述经营管理

    为什么说管理是门艺术？

    如何快速提高深度思考能力？

    郝老师很推崇中国传统文化，但是中国传统文化怎么没产生发达的工业？

    如何开发一个人的潜力？

    ……

    每每在课程结束前，郝军龙总会留出半小时到一小时，让学员提问，与学员交流，这是他多年讲课保持的习惯。问题五花八门，种类繁多，有的甚至超出了讲课内容的范畴。

    “这个时间我也是有紧张感的，毕竟有的问题不完全在备课范围之内，对授课者是有挑战性的。”郝军龙说，他总是全力调动起知识储备，快速“深度思考”，希望给出一个让提问者满意的答案。

    新冠疫情让每个人放慢了心情和脚步，对于郝军龙来说，最大的收获之一便是对这些年的实践与思考做了系统的梳理，并由中国青年出版社出版了他的新作：《打通——解放老板的5步瓶颈管理法》。在这部书的第五章“常见问题答疑”中，汇集了部分学员提问，也包括中小企业管理中的常见问题。为了便于读者了解详情，可识别二维码，看完整视频，这是郝军龙新作的亮点之一。

    等到危机过后，看谁第一个跑起来

    “中国的中小企业平均寿命不到3年。怎样在各种危机中活下来，活下去？这是做企业最重要的命题。或许，从最长寿的中华文明中，我们可以找到令企业基业长青的秘密。”在《打通》序言中，郝军龙写道：“危难时，相信人的力量。”

    中华文化绵延几千年，靠的是什么？在郝军龙看来，中国人从不缺精神，“大禹治水，三过家门而不入，大禹的智慧以及大公无私的精神被世代相传；太阳多了后羿就把多余的射下来；海淹死了精卫，精卫就填满它……不信邪，不认命，我命由我不由天！这就是自强不息，这就是厚德载物。我认为，这就是中华民族伟大崛起最根本的动力，这就是中国人的精神。”

    “这次新冠疫情，是企业成长过程中众多危机中的一个。”在这个特殊时期，郝军龙坦言，“已经发生的天灾我们只能接受，在这危急时刻，更要依靠人的力量、组织的力量、管理的力量，齐心协力，共渡难关。”

    “等到危机过后，看谁第一个跑起来。”说这话时，郝军龙眼中充满了自信和憧憬，他希望《打通》能够给逆风而上的中小企业更多的提示和帮助。

    打通即解放，不同规模的企业解决问题的思路和办法有可能是完全不同的

    管理学专业出身的郝军龙，有着近十年企业管理的经历和经验，之后又做了十多年的中小企业管理咨询。这些年来，有不少企业家朋友向他吐槽：读了很多管理的书，上了很多培训课，企业也没上台阶，甚至更乱了，这是为什么？

    郝军龙的观点是，多数中小企业发展受阻，确实跟管理有关，但要是把太多的精力放在管理上，又会舍本逐末，“就像跑运输的心思都用在了修车上，得不偿失。”

    管理的思想和管理的方法有多种，但很多并不适合中小企业，对此郝军龙深有感触，“就在前两天，我咨询过的一个黑龙江的传统物流企业，一百多人的规模，要去华为学习参访。我就提醒他们，学习很好，但人家十几万员工用的管理方法，你们切莫照搬。”

    “在中国，占企业总数90%以上的中小企业，没有办法、也没有必要在具体的管理细节上以世界500强为标准来要求自己。不同规模的企业面临同样的问题，因为所处阶段差异，解决问题的思路和办法有可能是完全不同的。”郝军龙说。

    郝军龙说，写《打通》这本书“为了救人”：“是为了帮助千千万万家陷入‘管理泥潭’的中小企业老板们，让他们能够用‘尽可能低的管理成本、尽可能少的管理动作’，保证业绩的持续增长。”

    因为职业的缘故，近十多年郝军龙接触了上千家中小企业。郝军龙把社会上流行的管理的特点归纳为“五化”：西化、大化、复杂化、碎片化、绝对化，“其中埋了不少‘坑’。学院里教的大都是国外翻译过来的管理学经典，基于两百多年资本主义市场经济的发展与世界500强的管理经验，值得学习，但离我们中国的中小企业有点远，文化土壤也不同。学习可以，照搬坏事。”

    不小中小企业都存在要么没有管理，要么管理复杂化的问题，但随着企业越做越大，开始想办法学习、引进“先进”的管理方法与工具，就很容易掉进“管理这个坑”了。

    郝军龙本科读的人力资源管理、研究生读的是MBA，深受“五化”管理的影响，“一开始做咨询也是用‘五化’管理，发现在大多数中小企业都不好用，甚至业绩没上去，管理却越来越复杂。”

    迷茫几年后，痛定思痛，郝军龙抛开所学重新思考——从绵延五千年不绝的中华文化中寻找灵感与依据，中学为体，西学为用，这是郝军龙“打通”的独特性所在。

    他重新思考管理对于企业，尤其是中小企业的作用机理，在实践中总结出“弱管理”思想，“335”管理模式，“S-APC铃铛”模型，“中小企业瓶颈循环突破”理论。“中心思想是回到管理的原点，抛开名词看作用；按顺序、分重点，将碎片化的管理模块放在一个闭环的管理系统中；让管理回归常识、回归简单，让中小企业不再被复杂的管理理论所累。”郝军龙说，在实践中，他切身体会到德鲁克老先生说的“管理即实践”，“真正好用的管理方法必须源于实践”。

    少用晦涩的管理学名词，多用生活化的语言阐述经营管理过程

    由实践到经验，由课堂到书本，“我做了两点努力：回归常识；多讲故事。”郝军龙对记者说，“在这本书里，我希望把复杂的问题简单化。

    书里面一开始为了让大家理解简单比复杂更有价值、更高级，用飞行器进化、人的审美、棋牌游戏等生活常识，带读者进入情境。书中也尽量少用晦涩的管理学名词，多用生活化的语言阐述经营管理过程，比如‘踩对点、选对路、跑得快’，比如‘能力、动力、合力’，比如‘有钱、有爱、有梦’，都是一看就懂，一看就会的。”

    帮助中小企业——以业绩提升为中心探索管理创新，是郝军龙课堂的理想和新作的目的。比起单纯的企业管理咨询和知识传授，面对台下的企业家和经营人员，郝军龙更看重传授方法和学员素养的养成；他更看重学员个人主体意识的建立，鼓励他们在新时代的大舞台上做独立的自己。“最好的咨询和理想的课堂是教学相长，互相激发。”

    谈到《打通——解放老板的5步瓶颈管理法》一书的创作与意义，郝军龙对记者说，“中国五千年文明不灭，自身文化DNA中蕴含着企业长寿的秘密。我在帮助中小企业过程中的管理创新，俱是受了传统文化的滋养与启发，包括《易经》《道德经》《大学》《孙子兵法》等；所创新的理念与工具，在实践中反复被结果验证，再次体现了老祖宗的智慧。在筛选案例时，我特意进行了取舍，专门挑的不一样行业、不一样规模的企业，突破的瓶颈也各不相同。知识服务业、传统制造业、高科技制造业、物流综合体等，都有代表性。”

    “中国经过近四十年的高速增长，进入了‘新常态’。管理是辛苦活，但是管理变得越来越重要了。正是因为管理重要，所以希望本书能够帮助更多的老板们跳出‘五化’管理的泥潭，‘打通’企业管理的任督二脉，平安渡过成长中的各种危机，拥有更持续的生命力。”郝军龙说。

本报记者 只恒文